F.A.Q. ACTUAL FESTIVAL
Entradas
¿Dónde puedo comprar la entrada?
Este año las entradas sólo están a la venta online. A través de nuestra página web, en la ficha de cada espectáculo encontrarás el enlace para poder comprarla.
¿No hay venta física anticipada?
Este año no hay ningún punto de venta físico donde poder comprar las entradas con antelación.
¿Habrá entradas el día de la actuación?
El mismo día de la actuación sólo habrá entradas en taquilla en el caso de que el espectáculo no se haya completado de manera anticipada. Si el espectáculo está con todo el aforo vendido, no será posible adquirir entradas en taquilla.
¿Cómo se canjean los abonos del Escenario UNIR?
Para el canje de abonos, se habilita una caseta fuera del Palacio de los Deportes, cuyo horario es:
Viernes, 2 de enero, de 11:00 a 14:00 h y de 17:00 a 01:00 h.
Sábado, 3 de enero, de 17:00 a 01:00 h.
¿A qué hora abre la taquilla del Escenario UNIR?
La taquilla del Escenario UNIR (Palacio de los Deportes de La Rioja) abre a las 19:30 h. Pero como está todo el aforo completo y no hay entradas en taquilla, no habrá venta.
¿Hay que llevar la entrada impresa o con tenerla en el móvil es suficiente?
En el móvil es suficiente.
¿Las entradas son nominales?
No, no se comprobará el nombre en el control de accesos. No obstante, se recuerda que la reventa en España es ilegal.
No me han llegado las entradas.
Estos temas tienes que hablarlos directamente con la plataforma de venta que, en la mayoría de los casos es entradas.com. Nosotros no tenemos acceso al proceso de compra para comprobarlo ni solucionarlo.
Puedes tramitar la consulta a través de https://centrodeayuda.entradas.com/hc/es/requests/new/ o escribiendo directamente a atencionalcliente@entradas.com
Y si las entradas son para el Teatro Bretón, puedes comprobar si tus entradas están en la carpeta de correo no deseado. Si no están ahí puedes pedir el reenvío de las mismas a través de https://www.giglon.com/faq o enviar tu consulta a info@giglon.com
Ambas plataformas necesitarán los datos con los que realizaste la compra, etc.
Menores
¿Está permitida la entrada a menores?
La entrada a menores está permitida en todos aquellos espectáculos en los que no se haya establecido un límite de edad específico que indique lo contrario.
¿Los menores tienen que comprar entrada?
Sí, los menores deberán acudir siempre acompañados y con entrada.
¿Hay que rellenar algún formulario para el menor?
No, no es necesario hacer ningún trámite.
Accesibilidad
¿Existen entradas para personas con movilidad reducida?
Riojaforum es en el único recinto en el que existen entradas diferenciadas para personas con problemas de accesibilidad.
Para los demás espacios, el proceso de compra es indistinto.
¿Existen espacios reservados para personas en silla de ruedas en el Escenario UNIR?
Sí, en ese espacio habrá un espacio reservado para sillas de ruedas. No es necesario informar previamente, basta con acercarse a dicho espacio para acceder.
¿Todas las ubicaciones de Escenario Insólito son accesibles?
No, en este caso se indica la accesibilidad en todos aquellas ubicaciones que lo son.
